大厨说:第6章 从餐饮店免单说起

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第6章 从餐饮店免单说起

6从餐饮店免单说起

文/王斌

今天看朋友圈,“刘猪头”发了一条消息:

说有位三天两头来吃“猪肉胡卜”的铁粉,一个多月前想给他免一次单表心意,他硬是掏了钱。结果——这都多少天了,连个影子都没见着。合着我这免单的心意,成了“劝退“大招?

早知道这样,我该多收两块钱啊。

这事儿听起来挺有意思,其实背后藏着一个道理:有些善意,若是表达得太刻意,反而让人觉得有压力。原本是好心,却可能变成负担。小伙只是一个普通的顾客,又不是至交好友,免单的理由过于牵强。

即便是真正的朋友,也不能把“免单”当表达善意的方式。一旦你说了“这次我请”,就是表示你告诉对方欠了你一个人情。

人与人之间的往来,最怕的是欠人情,尤其是那种说不清道不明的情分。

有时候,人情就像一杯水,倒得太满,反而会溢出来。善意也是如此,过于直接的表达,可能会让人不知所措。就像那位常客,或许他只是单纯地喜欢吃“猪肉胡卜”,并没有想太多。刘猪头的免单心意,原本是为了表达感谢,但却让对方感到无形的压力,这好好的,你免什么单。

假如那个人是我,我会觉得欠了刘猪头一个情,同时我也害怕他下次再客气,毕竟我只是喜欢你家的猪肉胡卜,我又不是去和你交朋友去了。

其实,真正的朋友,他并不会经常光顾你的饭店,因为去了,他知道你根本就不会让他掏钱,即便是他也不能有掏钱的表示,因为在运城人的心里有一种默契,那就是彼此心照不宣的“人情分寸”。

例如,我和王剑是朋友,除非必要的场合,我是不会到他店里吃饭,因为我去了掏钱伤他面子,不掏钱又伤我面子。一顿饭,我到哪里都是吃,我喜欢吃羊肉泡馍,所以很多时候,我把生意都照顾给了坏娃。

即便有时候带着很多朋友吃饭也是如此,我都是把朋友带到了不熟悉的饭店,比如,民民饭店,金龙饭店等。按理说,我和根院也是老熟人,但我硬是没去过他店一次。

坏娃也是熟人,是吃饭吃多了的熟人,要一开始就是熟人,我也许不会去。

他不是朋友,所以每次去他那儿吃饭,我都会大大方方地掏钱,他也不会跟我客气。有时候把零头免了,有时候送我一道菜。这种关系,反而更轻松自在。

人情这事儿,太近了反而是一种负担,保持适当的距离,彼此都舒服。

我在日本也有很多朋友,他们来我饭店,我照样收钱,他来的轻松,我也收得心安理得。因为彼此知道,这就是规矩,不会觉得尴尬或者不舒服。

作为一个餐饮人,我们天天和形形色色的人打交道,我总觉得不要和顾客太过近乎,熟客顶多送个菜,点到为止,大家心里都有数。

都是餐饮人,都知道,不收钱的意思就是,你下次别来了。

这和好朋友不一样,好朋友之间就不允许有掏钱的动作,吃完饭,走人。毕竟好朋友也不会经常光顾你的饭店。所以,有时候“免单”不是人情,而是一种“逐客令”。

表面上看是热情款待,实则可能是划清界限的方式。

熟客来店里,是冲着味道来的,不是来和你攀交情的。

2025年08月24日08:15:40

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