第6章 6. 车展鏖战
作为本土最有影响力的“五·一”车展,市场部全员严阵以待,4月初就开始着手推进了。赵海玲经理策划方案,与销售经理郑楠反复沟通确认本次车展的销售目标和车展现场互动环节、礼品数量各项细节和数量,报康健总经理审批。
方案通过后,赵海玲从准备车展的展具支持、场地位置现场布置物料确认、集客环节和下订礼品采购、小蜜蜂寻找、现场异业联盟各项准备等一系列操做开始,带着晓鸥和敏哲各有分工,再加上手头还有需要完成的工作,足足忙了两个星期,逐一推进落实和确认,待一切准备停当,时间也进入倒计时,车展即在眼前了。
“五·一”车展大促,全店严阵以待,虽然是黄金周小长假,但全公司上下都不休息,各部门人员全力支援车展。
现场人流巨大,各种品牌车型汇集摆售,有意向买车的,暂时不买先看看的,还有不买车单纯看热闹的,店里仅有的销售顾问目标旨在抓抢意向来店现场下订的客户,人手根本不足,车展现场需要其他部门抽调员工拦截看车客户留下的电话号码,车展结束当天,销售顾问进行一轮的回访跟踪,需要财务人员带上POSE机和收据在现场收款,需要增值贷款、保险部门现场解答问题、需要后勤准备车展现场的矿泉水、纸杯,还有车展期间所有工作人员的午餐盒饭,晚上展车停留在现场,也需要售后技师车间下班后接班到现场值夜勤看车,总之,店里上上下下各部门的人员围绕着车展都动员起来,支援车展。
殷婷婷作为林晓鸥和王敏哲的盟友,又同处二楼相邻办公室,车展不结束她也不请假,全力支持车展,做好一切后勤保障供给。
车展第一天,赵海玲7点钟出门,早早赶到现场,清点确认车展需要的物料,一个都不能少,否则车展一忙起来,再派人回店里取,费时费力又耽误事情,现场摆放的展车需要清洁擦拭、人员5S也要到位,良好的开端是成功的一半,第一天的亮相需要从现场布置、物料摆放和人员气势上全方位碾压所有的品牌,惊艳亮相一骑绝尘。
赵海玲刚到车展展位,准备摆放物料,看见郑楠带领四个销售顾问往展位走来,他们都身着西装白衬衣打领带、工牌配备齐全,看上去精气神十足。郑楠和海玲打了一声招呼,一声令下:“开干!”,王敏哲和林晓鸥也赶到,和销售顾问一起,升道旗的升道旗,摆三角牌的摆放三角牌,还有销售展台、单页和礼品摆放,在海玲经理的安排下忙碌了起来。
八点多钟,等其他品牌的销售人员松松垮垮、拖拉着刚开始擦车的时候,运通店这边的所有车展物料、桌椅、现场布置完毕,销售顾问和工作人员也全部到齐,只等着客户人山人海地涌入了。
露天车展就是老农种地,看天吃饭,好在天公作美,晴空万里。
9点钟开幕式LED响起,人潮开始汹涌。郝帅一人站在两车中间,左右开攻,李林涛被一群人包围,大声地回答每一个人的问题,郑楠看人手不足,挺身而出以一挡十,给看车的客户介绍车型。现场找来的小蜜蜂主要是现场发单页,工作要求和注意事项在晨会上赵海玲进行了安排和初步培训:四个分别去各出入口分发单页,两个现场巡逻发,两个在展区入口给进来看车的客户发单页,同时发放小礼品收集电话信息,还有两个站在新车前面,有看车的客户过来询问车型价格的时候及时回答。小蜜蜂是车展期间雇佣的短期工,一般都是放假没处去又想挣点外块的女大学生,每天的任务主要是发传单,也有少量的是巡场宣传,中午管一顿盒饭,一天百十来块钱,车展结束当天费用结清走人。对赵海玲来说,这样的露天车展级别没有一线城市室内车展的金碧辉煌、没有耳目一新的表演,也没有傲人曲线突破底线抓人眼球的车模秀,小蜜蜂才是本土最合适的选择,性价比高又接地气,即使刚来的的时候有些散漫,但只要要求到位,进行初步的培训,基本都能完成任务也不偷懒,车展三天下来小蜜蜂的使命算是人尽其才合理利用匹配得当。
林晓鸥早上来到车展现场,和王敏哲一起把车展布置完毕,才算透了一口气。看着销售顾问忙着擦车,林晓鸥他俩蹲着整理单页,晓鸥说:”搭好台子唱戏,他们要上场了”,王敏哲点点头,扫了下全场,说销售顾问们大显身手的时候到了。
逢“五·一”假期必有车展,林晓鸥的男朋友也醉心于学业,俩人假期碰面的机会又完美错过了。