荒诞升职录：第2章 奇葩顾客

尹溪姐在电脑上不停的敲击键盘，时不时拿着成堆的数据，没几分钟开始了“电话客服”。

“喂，您好，先生这边是中国通讯的，是的您的宽带速率太低了我们现在可以给您升级，每个月只需要多15元。”只听见对面“嘟—”的一声忙音，把电话挂断了，尹溪姐表情十分平静的，敲击键盘，在电脑上写上，四个大字用户挂机，继续拨打下一个号码。

打完十分钟，尹溪姐不想打了，开始玩手机，看视频。

陈默这个时候才敢上前搭话，陈默弱弱问“尹姐啊，那个我们不是业务员吗，怎么还需要做电话客服的工作啊。”

“弟，这你就有所不知了，自从19年疫情以后，业务大厅基本上已经没啥人了，所以在没人的时候老总怎么会让手底下的员工闲着吃白饭，就监督我们打电话，喊用户上门办理。”尹溪姐无奈道。

我去，陈默心里一想，老子就拿3千实习工作，还要兼职客服，也不见得给我多发点钱，哎，算了算了，反正也干不久的，混一年，学校三方协议签的实习期一到，老子就滚。

底线就是这样越来越低的，想当初陈默心里想，老子毕业怎么找不得找个七八千的工作，在临近毕业这一年，找了八九家单位实习统统都是干个两三天喊滚蛋了，讲细胳膊细腿的，脏活累活啥都干不了，于是底线一降再降，现在月薪三千也得干。

起码轻松吧，不用站着，不用到处跑，陈默想那就混日子吧。

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营业厅冷白的灯光打在地砖上，空旷得能听见空气流动的嗡鸣。一个上午了，除了陈默和尹溪，连个鬼影子都没晃进来。陈默缩在柜台角落的塑料椅上，屁股底下那点硬邦邦的支撑感都快被坐没了，只留下一种无处安放的麻木。手机屏幕上的短视频无声地翻滚，光怪陆离的画面在眼前流过，大脑却像蒙了层厚厚的灰，什么也留不下。

旁边的尹溪姐突然嗤笑一声，声音在寂静里显得格外刺耳。她手机里传出某个综艺夸张的笑声，手指熟练地划拉着屏幕。陈默偷眼瞄过去，她刚做好的指甲在灯光下闪着一点廉价的光。

就在这时，玻璃门被一股蛮力“哐当”推开，撞在墙上又反弹回来，发出闷响。一个身影堵在了门口。

来人是个光头，脖子几乎和脑袋一样粗，穿着件紧绷的黑色短袖T恤，露出的胳膊上盘着青色的纹身。他几步就跨到我们柜台前，像座移动的铁塔，“咚”一声，厚实的手掌拍在光滑的柜台上，震得陈默搁在旁边的笔筒都跳了一下。

“给我查！凭什么给我停机了？啊？”他嗓门洪亮，震得我耳膜嗡嗡响，“老子就欠你们几毛钱！几毛钱！至于吗？你们中国通讯是不是穷疯了？”唾沫星子几乎要喷到防弹玻璃上。

陈默下意识地绷紧了脊背，手指在桌下绞在一起。这阵仗，像头被惹怒的棕熊。

尹溪姐眼皮都没抬一下，慢悠悠地放下手机，屏幕还停留在那个搞笑的综艺画面。她指尖在键盘上懒洋洋地敲了几下，语气平板得像在念说明书：“好的，先生，麻烦报一下您的手机号码。”

光头男人像被点着的炮仗，声音猛地又拔高八度：“报号码？报什么报！先给我说清楚，凭什么停我的机？你们什么服务态度？”

尹溪姐终于从手机屏幕上移开视线，扫了他一眼，那眼神淡漠得像在看柜台上一件无关紧要的摆设。然后，她极其自然地把头转向陈默，下巴朝光头的方向微微一抬，嘴唇无声地做了个口型，清晰无比：

“你去。”

两个字，轻飘飘的，却像两块冰冷的石头砸在陈默心口。实习第一天……挨骂第一天？一股冰凉的委屈猛地从胃里直冲上来，喉咙瞬间堵住了。陈默张了张嘴，却发不出任何声音，只觉得脸上火烧火燎，指尖冰凉。

“愣着干什么？”尹溪姐的声音不高，却带着不容置疑的催促，甚至夹杂着一丝不耐烦，“实习生不就是干这个的？赶紧的。”她甚至又拿起手机，指尖划了一下，似乎要接着看刚才的节目。

实习生……干这个的？这句话像淬了毒的针，狠狠扎进陈默紧绷的神经里。一股血气猛地涌上头顶，冲得陈默眼前发花。憋了一上午、不，是憋了整个求职季的屈辱、愤怒和无力感，在这一刻被这句话彻底点燃。陈默死死咬住下唇内侧，尝到一点腥咸的铁锈味，试图压下眼眶里疯狂上涌的酸热。不行，不能哭，绝对不能在这里哭出来……

陈默僵硬地站起来，双腿像灌了铅。绕过柜台隔板，走到光头男人面前。他高壮的身躯投下的阴影几乎将陈默完全笼罩，那股混合着汗味和烟味的压迫感扑面而来。陈默努力想挤出一点职业化的微笑，嘴角却僵硬地抽搐着，怎么也弯不起来。

“先…先生…”声音抖得不成样子，细弱得像蚊子叫。

光头男人布满血丝的眼睛立刻钉在我身上，像刀子一样刮过陈默的脸：“你？叫你领导出来！叫个毛都没长齐的实习生来糊弄我？”他往前逼近一步，那股浓重的体味几乎让人窒息。唾沫星子终于越过了无形的界限，溅在陈默脸上，温热又黏腻。

“我他妈问你话呢！凭什么停机？你们这些穿狗皮的，就只会欺负老百姓是不是？嗯？”他每吼一句，手指就几乎要戳到陈默的鼻尖。

视野猛地模糊了。滚烫的液体再也控制不住，争先恐后地涌出眼眶，顺着脸颊狼狈地往下淌。陈默死死地低着头，不敢抬手去擦，肩膀无法抑制地开始小幅度地抽动。完了，全完了。在尹溪面前，在这个凶神恶煞的客户面前，他像个彻头彻尾的废物。

就在这灭顶的羞耻和绝望几乎要将陈默彻底吞噬的瞬间——

一个冰冷、毫无情绪起伏的电子合成音，毫无预兆地在我脑海深处响起，清晰得如同有人贴着陈默的耳骨在说话：

【检测到宿主遭遇极端职场不公，核心诉求：身份逆转。】

【职场反转系统，激活。】

【锁定目标个体：尹溪。】

【身份置换程序启动…3…2…1…】

嗡——

一股难以形容的剧烈眩晕感猛地攫住了他！仿佛整个世界被投入了一个巨大的、高速旋转的离心机。眼前的一切——光头男人暴怒扭曲的脸、尹溪冷漠的侧影、惨白的灯光、冰冷的柜台——瞬间被拉长、扭曲、撕裂，化作无数飞速旋转的彩色线条，最后猛地坍缩成一片纯粹的、吞噬一切感知的黑暗。

………

光明骤然刺入眼帘。

陈默眨了眨眼，适应着突如其来的光线。视野重新聚焦，首先映入眼帘的，是他搁在柜台上的双手。这双手……指甲修剪得整齐圆润，涂着精致的裸粉色指甲油，皮肤细腻，指关节处没有半点陈默那双因紧张而总是握拳留下的红痕。

视线缓缓抬起，越过光滑的柜台面。陈默看到了“自己”。

那个穿着廉价、明显不合身的实习生工装的“陈默”，正站在光头男人面前，肩膀缩着，头垂得低低的。刚刚哭过的眼睛还红肿着，脸上泪痕未干，写满了惊恐和无措。真正的陈默，那个怯懦的、初入职场的我，此刻正穿着那身代表着屈辱的工装，承受着本该由我来承受的风暴。

而我……陈默低头看了看自己身上质地精良的女士西装套裙，感受着臀下这张明显更宽大、更符合人体工学的办公椅带来的舒适支撑。一股奇异的、混杂着掌控感和绝对冷静的陌生情绪在胸中弥漫开来。

“喂！发什么呆！”光头男人那炸雷般的吼声猛地响起，目标正是那个穿着实习生工装的“陈默”，“老子问你话呢！你们领导呢？叫个屁都不懂的新人来糊弄鬼啊？滚去叫你们管事的出来！”

真正的尹溪——此刻顶着陈默那副年轻却惶恐的躯壳——浑身剧烈地一颤，猛地抬起头，那双属于陈默的、此刻却盛满了尹溪式惊骇的眼睛，难以置信地、直勾勾地向我这边看过来。

她的目光撞上我的视线。

时间仿佛凝固了半秒。

在她那双瞪大的、属于陈默的眼里，我清晰地看到了自己现在的倒影——一个神情淡漠、微微向后靠在舒适办公椅里、眼神里甚至带着一丝玩味审视的女人。一个……掌控者。

真正的尹溪，似乎终于确认了什么。她的嘴唇开始不受控制地哆嗦，脸色瞬间褪尽血色，惨白如纸。她下意识地抬起手，想要摸自己的脸，动作却僵硬在半空，仿佛那具身体已不再属于她。

“不…不可能…”一个破碎的、带着哭腔的声音从“陈默”的喉咙里挤出来，微弱得几乎听不见，充满了崩溃边缘的茫然和恐惧。她看着自己抬在半空、属于陈默的、骨节分明却微微颤抖的手，又猛地抬头看向我，眼神里是彻底的崩塌。

光头男人被这莫名其妙的一幕彻底激怒了。“你他妈嘀咕什么呢？耳朵聋了？”他猛地一拍柜台，巨大的声响震得整个台面都在颤抖，“老子让你叫领导！听不懂人话是不是？”

这一声怒吼，如同压垮骆驼的最后一根稻草。

“陈默”——或者说，灵魂被困在陈默身体里的尹溪——像是被这声暴喝抽走了最后一丝力气，双腿一软，竟然“扑通”一声，直接跌坐在冰冷坚硬的地砖上。她蜷缩在那里，双手死死抱住头，肩膀剧烈地起伏，发出压抑不住的、崩溃的呜咽声。