第1章 失败的第一次会谈
那天下了一天的雨,海口连续刮了3个台风,海水倒灌,港口封航,回家的道路积水都到膝盖了。我正在刷抖音,想着要不要开车回家还是走路回家。突然电话响起,吓了我一跳。一看是个陌生来电,心想这是谁呢?接听了电话:“你好?”
“你好!”是个年轻女孩的声音。
“你好!”我重复一遍。
“你好,我是在美团订了你家的心理咨询套餐,我看你地址就在离我不远,你们现在可以营业吗?”电话那头的女孩子很有礼貌的说道。
美团?我有点懵。我记得我没有搞过这个团购啊。嘴上倒是很快的接话“可以的。您大概什么时候到呢?”
“我这里过去可能10分钟,我直接过去是吗?”
“对的,你直接过来吧。工作室在阳光大厦1401,楼下需要扫建康码戴口罩的”我往窗户外看去,楼下马路上车都堵了一长串,亮着的车灯延续到道路尽头。雨淅淅沥沥的,小了很多了。
“好的,一会儿见”女孩礼貌的挂了电话。
我打开美团搜索了一下自己的工作室。果然有。上面只有一个业务套餐,心理咨询不限时长,直到患者满意!开业特惠399元。我真服了。这谁搞的啊?一个小时市场价都按照200元了,还不限时长直至客户自己结束才399元?我脏话都到了嘴边,脑海里突然闪过我老婆的脸,绝对是她了。我赶紧给我老婆打了电话。
“喂?老公?”接了。
“老婆,美团上是你帮我弄的吗?”
“对啊,有生意了吗?”老婆声音有点兴奋。
“你什么时候弄的啊?怎么不跟我说呢?”
“我这也不是不知道效果怎么样嘛,万一我跟你说了,弄了。根本没效果,那你不是很失望”老婆又问到“是有业务了吗?”
“……”我默默叹了一口气,“有是有了,但是你这个业务不能这样做,赶紧先下架了。客人马上到了,我先不跟你说了。”
“噢。好吧”老婆有点郁闷的说道。我在电话这头都可以想象到她撅起的嘴巴,赶紧安抚道:“我知道你是为我着急,我很感激。但是老婆我现在先不跟你说了,晚上回家跟你慢慢解释。你晚上就别等我吃饭了。我结束了也不知道几点。”
“好吧”老婆闷闷不乐。
“爱你哦么么哒”
“么么哒”
挂了电话我环顾四周,不到30平的一个小工作室,右边做了一个水吧台,准备的有一些茶叶,茶壶茶杯,和消毒柜。靠近窗户放了一张四人位的沙发套装。都是简单的黑色,真皮沙发。墙面上挂了两张挂画,和一个时钟。靠近门口有一个小书架,上面是心理学的书籍和各种心理测试问券。门口一个小鞋柜,准备了一次性鞋套和一个小矮凳。整体看起来干净又简单。地面我也隔一天打扫一次。能把人的影子都映出来。很好!
我拿了一本厚厚的笔记本。一支笔。最后心里默念三遍:不紧张不紧张不紧张。一切就按照流程来。
“咚咚咚”敲门声响起。“你好”是电话里的女声。
“你好”我赶紧开门。
印入眼帘的是一个个头很高的女生,头发湿了几缕在脸上。眼睛很好看。长了一张娃娃脸,脸上有一些小的颗粒。一点妆也没化。但是好像打了口红,只不过也掉的差不多了。
我连忙让开门,让她进来。“这里有一次性鞋套,你套一下”
“好的,谢谢”她把雨伞放在角落。坐在小矮凳上套鞋套。
第一感觉是个很有礼貌的女生。
我邀请她坐下,问她“要喝点什么?”
她坐下,看着我微笑着说,“不用了谢谢”
真有礼貌。
我笑笑“你不用客气,也别紧张”转身去给她倒了一杯温水。拿到她面前,放在桌上。她拘谨的点头表示感谢。双手做出要扶的样子。
我走到我自己的位置坐下,看着她。大概23-4岁的样子。白色大T,蓝色牛仔裤,黑色帆布鞋。背了一个奶白色的大包。头发扎了个马尾,嘴角微笑。坐的端正。心理默默的在观察。
“你不用紧张。心理咨询很正常的。”她可能有些紧张。我说到。
“嗯嗯,我不紧张”她看着我的眼睛说道。
我突然就有点语塞。她眼睛真的好看。像是要把人看穿。难不成我第一次给人做咨询还要被人看穿?
我马上又找到话说“请问有什么我能帮到你?”专业话术流程走一遍。
“嗯……”她沉吟,半天没说话。低着头看那杯水。
这就是战术性沉默。
这样沉默不行啊。必须得说出来才能解决问题。不然我怎么知道问题是什么问题又该怎么解决呢?难不成大家都把心理咨询师当算命的?什么都不说就觉得我们能看出所有??我内心思索着说“不然我们先做个心理测试?”
“心理测试?”她说。
“对,如果你不知道怎么说的话。我们可以做个测试”
“是不是得加钱?”她问
我当时一愣。挺直白。“这个涉及到问券的话是需要的。”
她直接很爽快的说“那就不用了,本来就是看你这里便宜才来的。那些测试题我在网上也有做过,感觉答案也不怎么对”
我微笑,“网上的答案相当于是题库,不像一对一的心理咨询那么专业的”
她“不做”
我点头表示理解,微笑继续说道:“那你要把自己想要在我这里得到的帮助说一下。我相信你应该不会是无聊想来看看心理咨询是什么情况吧”
她“其实也没啥,也不知道从何说起”
“那我先给你做个自我介绍吧。我叫何伟强,持证上岗的心理咨询师。之前在社区工作过2年心理辅导。目前是这家工作室的唯一注册心理咨询师。怎么称呼你?”
她张了张嘴又什么都没说。我又问“贵姓?”
“……我不想说我的真名。给我取个代号吧!代号就……W吧”
“W?”我有点惊讶。虽然知道很多人不愿意暴露自己的真实信息。但是这个情况,我预估错误。我以为她会很好说话。
“对!就叫我W吧”他看着我斩钉截铁。
我点了点头,也不知道点了几个头。她笑了。我笑了一下。“那说说你的情况吧”
她沉默了。微笑着。我在思考,观察这个人。表情,眉眼,气质,举动,看起来都不像有什么不好的事。但同时我又发现了,她的笑也只是礼貌,她的一举一动都有种刻意的疏离。我猜她在他朋友面前应该不是这么……端庄吧?我又开口道“最近过的怎么样?”
她抬头看看我。“就是跟往常一样”
“用一个词语形容的话,你觉得是用什么词语?”我继续发问。这种开放性问题,最能套出求助者的信息了
“就觉得……有点烦”
“为什么觉得有点烦?”继续引导
“就……这天气啊,老刮台风”她看看我又看看窗外,楼底下车已经不堵了。三三俩俩的行人撑着雨伞走路。
“这个天气是挺烦的”我附和。
“对啊,港口封航快递都堵了一个星期了还没过海,今天我朋友跟我说她买了一个萝卜要9块”
“海南地理位置特殊,各种条件限制造成这个情况,居民压力真的很大”我接着附和她。
“你们这行很挣钱吧?应该不会跟我们一样还会心疼9块钱的萝卜钱”她有些自嘲的笑着说。
我看出来了一些问题。但又不单单是这些问题。就目前看出来的可能太浮于表面,如果仅仅是这些,他应该不会来看心理咨询。我想继续套他的话,了解更深层次的原因。
“我们这行……”我说“都是打工人。生活压力都是很大的”
“那也比我们好啊”他说。
“你是觉得经济压力生活压力太大了是吗?”
她笑笑,说“”都大,都挺大的。
“”除此之外还有别的烦恼吗?”我接着问。
“”我是一个慢热的人,”她说。“我总觉得我不太能接受在一个陌生人面前,把自己的事情完全谈拢”他看着我的眼睛。
我感觉有一种压迫感,很奇怪。虽然我是一个半路出家,半桶水的心理咨询师。但是一般情况的心理咨询我都可以主导。在过去半年在社区做心理辅导,半年在家学习上网课,通过考试拿得专业证,并有半年多的实习经验。这个女孩虽然看起来天真,我却感到了一点压力。“你不用感到紧张,”我说。“你就把我当成朋友,而且我们的心理咨询是完全保密的,这点你完全可以放心隐私方面的”
他又笑了。他说“其实我也在家学习了心理咨询的课程。也考过一次试,只是没过而已,我之前也是想从事心理咨询师这个行业的”
我有点懵了,什么意思?难道这个人真的是单纯的来打酱油?看看心理咨询工作室是什么样的情况的人吗?同行?“噢”我点头。“那你这是……?”
他抿了抿嘴唇。我也沉默。半晌。他看着我说,“”其实我们可以做朋友吧?”
我点点头说,你完全可以把我当成朋友。
她也点头。然后她起身说,“”那我改天再找你吧。”然后他掏出手机。说要加我微信以及把美团团购扫码核销。我看了看时间,有将近40分钟。看他样子,今天似乎是不太可能继续聊下去了。于是我送她出门,然后加了微信。跟他说,下次,想要找我聊的时候再联系。
送走了她。 W。我对着笔记本喃喃自语。想要记录一下她的信息。001号求助者,女,23 -4 岁,1米7多。中等身材。娃娃脸。有礼貌。同行?看起来没有多大问题。
这真是失败的第1次会谈。嗯,换个角度想,其实也不算失败。毕竟混了个脸熟,也许下一次他再找我的时候就没有这么生疏了。我安慰自己到。
窗外的雨彻底停了,我合上笔记本,收拾东西,开车回家了。