第3章 社区精神?没钱在社区怎么做服务呢?
商业永远追逐利益,大家看的都是快速盈利的生意,谁会慢下来呢。——孙艾菲
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阳光小区和李美月的小区其实就隔了两条街道,但是这里完全不同。属于开放式的,也就是把小区全部打开,底商环绕,热闹非凡。不仅满足小区居民的生活所需,比如便利店、小餐馆、洗衣、理发、小书店什么的,一样俱全,同时也与街道相连,每天的人流量很大。
但是,也有了一个问题,就如陈逸然所说,这里是一个大型的安置小区,当时各家分了不少房子,随着原有居民的变迁,这里绝大部分都是出租户,所以,整个小区并没有给人一种稳定的社区环境的感觉,仿佛大家都是过客,可是,难道过客没有社区人文关怀的需要吗?
李美月非常理解陈逸然所说的需求点。当她站在原来的社区驿站的门前,目光穿过那些残旧的墙壁和斑驳的门窗,此刻她内心异常坚定,所以她看到的不是衰败,而是无限的可能。她的心中充满了对这个项目的期待。
“姑娘,我可给出你说好,咱们阳光小区在高新区这块是非常大型的安置社区,所以你要做的这个事情,我也不是很明白,但是觉得也很好,不过呢,我们物业管理这边可是没有什么经费的,你也知道的,咱们这种小区物业费本身就是很低又很难收的,所以能给你支持的就是这间空房,以前就是小区的服务驿站,刚开始有人在这,但是后来一直闲置没什么用,这间房子大概就10平米,这是物业的地方,就不给收租金了,但是你要用水电的话得去自己交费。”李美月看着物业大姐的离开,也开始把自己拉到现实,现实真的很现实,资金、团队目前还都没有。
她深吸了一口气,空气中弥漫着旧木材和潮湿泥土的气息,依稀间有了她童年记忆中的味道,也是她创作灵感的源泉。她闭上眼睛,想象着这里未来的样子:一个充满活力的社区中心,孩子们在这里欢笑,老人们在这里下棋,年轻人在这里交流思想。
“美月,你真的认为这里能变成你想象中的样子吗?”一个声音打断了她的沉思,是孙艾菲,她的眼神中带着一丝怀疑。
李美月转过身,微笑着回答:“艾菲,我知道这很难,但我相信,只要我们用心去做,就一定能做到。”她的声音中充满了坚定和自信。
孙艾菲点了点头,虽然她对李美月的计划持保留态度,但她也不得不承认,李美月的激情和决心是无可匹敌的。“好吧,我会帮你联系一些潜在的客户,但你得答应我,如果事情不顺利,你不能硬撑。至少,S公司里还有我和雨晨,随时等你来。”
李美月感激地点了点头,她知道孙艾菲是在关心她。“谢谢你,艾菲,我不会让你失望的。”
“雨晨很关心你呢,还特意嘱咐我来看看你,早上问了逸然才知道你在这里,雨晨昨天给我发了那篇专题报道,今天已经快5万多的浏览了,你说啊,咱们三个是大学同学,我们两都劝你还是做回咱们原来的设计行业,你偏偏要选这么小众的领域,服务设计在欧美也不过几十年,在我们国家还不是很普及,很多的甲方还没法理解这里面的商业价值,商业永远追逐利益,大家看的都是快速盈利的生意,谁会慢下来呢。”李美月看了看孙艾菲,她知道这些话是对的,当年大学时候,她和孙艾菲就是室友,讨论过很多次这些话题,成雨晨那时候是他们的班长,虽然有不同意见,但是也很支持自己的选择,怎么说呢,毕业到现在快七年,梦想很美,现实不就在眼前吗。
“没关系的,只要有你们的支持我就很开心,真的,当然如果有什么资源一定要给我介绍啊,现在我想先从这里开始,你也帮我想想,还有什么好想法随时告诉我啊,这个社区驿站我希望它能够有温度的链接这个社区的所有人,成为一个可以每个人都想来坐坐的地方。”李美月知道自己得给自己打气加油,送走孙艾菲的时候,还不忘问她“要资源”,因为接下来可能真的很难。
看着这间不到10平米的小房子。她深吸一口气,开始规划她的第一步工作——清理这个空间。她戴上手套,拿起扫帚,开始清扫地面上的垃圾和灰尘。每一扫帚下去,都像是在扫除她心中的疑虑和恐惧。
就在她忙碌的时候,一个老人走进了驿站。他的衣服旧旧的,脸上刻满了岁月的痕迹,但他的眼神却异常明亮。“小姑娘,你在做什么?”老人的声音沙哑,但带着一种不容置疑的威严。
李美月停下手中的工作,微笑着回答:“我在清理这个地方,我想把它恢复出来,还是做咱们的社区驿站。”
老人点了点头,他的目光在驿站内四处打量,似乎在寻找着什么。“这个驿站曾经是我们社区的中心,很多人都在这里留下了美好的回忆。”他的声音中带着一丝怀念。
李美月的心中一动,她意识到这个老人可能知道一些她不知道的故事。“您能告诉我更多关于这个驿站的事情吗?”她的声音中充满了好奇。
老人点了点头,开始讲述驿站的历史。原来刚住进来的时候,大家都是安置过来的村民,保留了很多习俗,尤其是家家户户都要过的红白喜事,驿站门口这个小广场就成了一个重要的聚集地,而驿站自然就成了关键的“接待中心”和重要“物资”堆放处,不管谁家办事,大家来了后心照不宣的先会在这里上礼、打招呼、互相寒暄,真的很热闹,彼此之间的邻里关系还是非常的好的,这里曾经举办过的太多太多的事了,孩子们的欢笑,各家老人们的相聚等等。可是后来,大概也就是这十来年,“这十年来年变化实在太快了,”你看周边高新区发展很快,企业工厂都建成了,原来的居民搬走的人很多,大部分都是外来的租户,互相也不认识,好像就没有那个氛围了。
老人讲的故事让李美月对这个空间有了更深的理解和感情。因为这些让她想到了自己的老家,老家的那些朋友邻里,相互之间的往来。
“你想要改变这里,但是可能你得记住的第一件事是,真正的改变不是重新再造,而是需要留住人气,然后才能创造未来。”老人的话深深地触动了李美月的心。
她点了点头,心中已经有了一个计划。她决定在设计中融入这个社区的历史和文化,让这个驿站不仅是一个物理空间的重生,更是社区精神的传承。
就在这时,一个年轻的母亲带着她的孩子走进了驿站。孩子的眼睛里充满了好奇和兴奋,他四处奔跑,探索着这个新世界。李美月的心中涌起了一股暖流,她知道,孩子们的好奇和向往,让她想起了自己的小时候,这些往事一幕幕的都是她设计动力的源泉。
她走到孩子身边,蹲下身来,轻声问他:“你喜欢这里吗?”
孩子点了点头,他的眼睛里闪烁着纯真的光芒。“这里会很好玩吗?”“你希望这里有什么啊?”李美月微笑的看着小朋友,“我希望这里有木马,还有棒棒糖吃,”还没等说完,大人拉着说“小孩子,就爱瞎说的,不好意思啊。”说着带走了小朋友,李美月看着远去的孩子,一步一回头的望着她,好像还有没有说完的话。
李美月的心中突然充满了使命感,她知道,她的努力一定不会白费。她站起身,看着这个驿站,心中充满了期待和信心。
她深吸一口气,开始规划她的下一步工作。她要用自己的设计理念,为这个社区带来温暖和活力。她要用她的双手,为这个空间注入新的生命。
就在她忙碌的时候,她的手机再次响了,是陈逸然发来的消息。他告诉她,他刚刚收到了一个消息,有一个潜在的客户对李美月的设计非常感兴趣,想要和她合作。
李美月的心中涌起了一股激动,她知道,这是她的机会,也是她的挑战。她深吸一口气,准备迎接这个新的挑战。
她拿起笔和纸,开始绘制她的设计草图。每一笔下去,都像是在绘制她的梦想和未来。
她要用她的设计,让这个社区驿站焕发新的生机。