白马过隙：第1章 1. 初入4S门

王敏哲第一天来上班，展厅里正举办新一代天逸新车上市发布会，主持人在台上宣布新车揭幕，嘉宾按动眼前摆放的水晶球，火花四溅，新一代天逸正式亮相。内训师上台六方位绕车介绍新天逸车型，王敏哲在台下认真地观看。

今天是王敏哲第一天来运通4S店上班，他刚从滨海大学毕业，因为喜欢汽车来到4S店上班，他本来是应聘销售一线工作，但公司目前市场部缺专员，市场经理赵海玲看他合适，又是计算机专业，把他招了进去，反正在哪儿都是干，刚毕业工作经验少，就去了市场部，正好赶上了新天逸上市发布会。

王敏哲听着内训师讲解新车型，手里翻看手机，女朋友的微信对话框还停留在上次的聊天状态，最近的联系越来越少了，如果他不主动发起，对话框就再也没有发来信息了......心里刚想叹一口气，就听到旁边的林晓鸥说，“快，客户互动环节，拿奖品！”王敏哲收起手机，往领奖台走去。晓鸥走在前面，迎头走过来一个客户，停住脚步想退一步，敏哲走得快，兜头就要撞到前面的晓鸥，侧身躲闪不及，肩膀碰着晓鸥的后背，听得晓鸥“哎哟”一声，回过头来，正看着敏哲，四目相对，俩人都不好意思地笑了。

王敏哲新来的市场部共有3个人，林晓鸥和他同属专员，上头领导是赵海玲，这家德系4S店已建店8周年，赵海玲是公司资深老员工，林晓鸥早敏哲一年半进入公司，王敏哲恭恭敬敬尊称为晓鸥姐。晓鸥性格飒爽，工作中心直口快风风火火，“在4S店里女的当男的使，男的当牛马使”，林晓鸥工作起来的作风英姿映照了这句汽车4S界的调侃语。

上市会持续了40分钟，剩下的时间交给了销售顾问和客户谈判的订车时间，展厅里人声鼎沸，郑楠经理坐镇办公室，遥控外面销售顾问最后下订单的价格定夺，对进门要优惠价格的销售顾问一律封口：“不能再优惠了，今天宣布的活动价格是最后的优惠价格，一分也不能降了，谁找我也不好使，没有商量余地，也不要再来找我”，又接着说：”你们告诉客户，过了今天明天恢复价格，今天能订就订，不能订，就等下次活动吧。”活动现场销售顾问坐在洽谈桌中间，客户包围着左右逢源。邀约来参加活动的客户太多了，李林涛此时正一人对5拨客户，实在忙不过来，拿出事先写好的订单直接让订车的客户在订单上签字，这都是他事先约过来的意向客户，成败在此一举，今天能订下5个客户，再接新来看车的客户，这次活动就圆滿了，这个星期也可以透口气了。

林晓鸥去舞台整理上市环节发放的礼品，王敏哲看见殷婷婷在订车风云榜上写客户订车信息，就走过去站在婷婷旁边，帮着她在客户订车的时候的领取下订礼--砸金蛋。

王敏哲所在的市场部，在4S店里属于二线部门，销售部是公司龙头老大，虽说市场部是全公司的营销部门，主营业务是与主机厂同步品牌宣传、为销售部提供一线支持，包括：营销活动、线上广宣和线下落地活动，售后服务部虽为镇店坐庄，但市场部提供的支持多是捎带脚的气力，毕竟只有卖出去的车才能回店里维修保养，销售部老大的实力和地位不容撼动。

刚过完年，惨淡的二月销售任务只完成了80%的目标，销售经理郑楠急于在3月打一个漂亮的翻身仗。

早上刚过9点，经理赵海玲被总经理喊去开会。半个小时后，赵经理走进办公室，手中的笔记本往桌上重重一放：＂这个销售部，每次都是如此，车卖得好说自己有能力，政策把握得准，这一卖得不好完不成任务，就说市场宣传没做到位，活动没效果，”王敏哲正在汽车之家上推送促销信息，抬头看着赵经理，“上周刚做的天逸上市发布会，他们有的销售顾问邀约不来那么多人，能怨谁，都赖在我身上吗？还说活动宣传不到位。”王敏哲看着气呼呼的经理，也不敢搭话，看了一眼林晓鸥，继续低头推送网络推文，林晓鸥刚做好本周活动的宣传图，看着海玲说：＂经理，你看本周车展的宣传主题图，还有没有改动的，＂赵海玲止住气，走到晓鸥电脑旁看了起来。